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Baillif de Saint leu a écrit le 22 février 2017 à 13 h 15 min:
Nous avons passer mon compagnon et moi 6 jours, grâce à votre personnel accueillant un superbe séjour, mème en période creuse, nous avons été choyés...une cuisine goûteuse et son chef Nicolas, accéssible. Sur que nous conseillerons nos amis. Et nous reviendrons vous voir. On tient à mentionner le beau sourire et la disponibilité de l'hôtesse d'accueil " Francisia". À bientôt sur votre belle ile et vos beaux îlots ...Tarzan et Jane.
Hélène de Mr Starquit de Belgique a écrit le 10 février 2017 à 9 h 44 min:
A Jean Louis Salles - gérant et propriétaire du Vanila Hotel « Monsieur le Directeur, J'ai séjourné récemment à l'hôtel Vanila (la chambre 47) envoyé par Tui. Je vous adresse en annexe un propos adressé à mon agence voyage. Je crois juste et légitime que vous en preniez connaissance puisqu'il comporte de considérations qui concernent l'établissement que vous dirigez. Agréez, Monsieur le Directeur, l'assurance de mes sentiments distingués. » André Starquit Message adressé par Monsieur André Starquit à TUI à Madame Deborah concernant son séjour : « Bonjour madame Deborah, Ce mot pour vous dire tout le plaisir que nous avons pris lors de notre séjour au Vanila Hôtel que vous nous avec recommandé. Le staff et l'équipe ont opté pour un pacte d'excellence. Oui, oui ! Ils y parviennent manifestement Faut dire qu'en cette période "morte" pour le tourisme en saison des pluies (la plupart des hôtels fermés) l'accueil des rares touristes est évidemment soigné. Comme nous avons bénéficié d'une météo plutôt favorable en cette saison, quelques rares orages spectaculaires, ciels nuageux mais aussi fort ensoleillés, température tropicale agréable, nous rentrons ravis. Vanila Hôtel peut encore être recommandé sans restriction. Tui avait prévu pour nous un séjour en chambre "jardin" donnant sur une magnifique réalisation paysagère qui tente de regrouper toutes les espèces végétales de Madagascar et qui vaut la visite. La direction de l'hôtel nous a plutôt installés en chambre "océane" avec vue sur mer pour le même prix. Cadeau. Vous dire les délicieux instants à contempler depuis notre terrasse certains soirs, des ciels schizophréniques et fantastiquement illuminés par le soleil couchant sur l'Océan Indien et superbement doré... Je sens que je vous fais envie ! Cadeau aussi d'une séance gratuite de massage au centre thalasso de l'hôtel. La recherche de la sainteté implique une certaine méfiance en ce qui concerne les satisfactions hédonistes et de sensualité pécheresse. Pour ce qui concerne les plaisirs gastronomiques, le chef du Vanila devrait être condamné car incitant au péché capital de la gourmandise avec ses tentations du diable ! Je le confesse, j'ai péché. Finalement, il y a aussi les transferts air/rail et transit à La Réunion qui se sont déroulés pile-poil à la minute près. C'est embêtant quoi, y a pas eu l'occasion de râler un peu, ce qui fait parfois du bien, non ? » A Jean Louis Salles « Monsieur le Directeur, J'ai séjourné récemment à l'hôtel Vanila (la chambre 47) envoyé par Tui. Je vous adresse en annexe un propos adressé à mon agence voyage. Je crois juste et légitime que vous en preniez connaissance puisqu'il comporte de considérations qui concernent l'établissement que vous dirigez. Agréez, Monsieur le Directeur, l'assurance de mes sentiments distingués. » André Starquit
Réponse d'administrateur par :  Hélène
Bonjour Mr Starquit, En plus du plaisir de lire votre magnifique écriture, si envoutante, nous avons le bonheur de n’y découvrir que des éloges si encourageantes pour notre personnel et pour nous-mêmes. Je vous remercie très sincèrement d’avoir pris le temps d’en exprimer aussi joliment le ressentit et d’en avoir fait part. Ce n’est pas toujours le cas !!! Nous essayons toujours d’améliorer notre accueil et nos services, le personnel est si naturellement accueillant que nous n’avons pas à les former dans ce domaine mais juste à les encourager. Nous sommes tous ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour dans une période parfois aléatoire au niveau du temps et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans une période plus clémente. Encore merci. Bien cordialement Mr SALLES Jean-louis
galvez a écrit le 6 juin 2015 à 11 h 40 min:
Séjour en famille (enfant 2ans) du 12 au 20 juillet 2014: Accueil convivial, chambre superbe et régulièrement entretenue, cadre enchanteur, personnel d'une parfaite correction, animations familiales....et le top:une cuisine qui mérite selon l'inspiration du chef, une étoile au Gault-nosy be....Des horaires souples... N'hésitez pas, chaudement recommandé. Merci à toute l'équipe de direction et à tout le personnel.
Christiane et Jean-Michel a écrit le 6 juin 2015 à 11 h 39 min:
Nous avons passé un excellent séjour dans votre hôtel et avons apprécié l'amabilité du personnel ainsi que leur efficacité. Merci de votre accueil.
A.S. Abdoulay a écrit le 6 juin 2015 à 11 h 37 min:
Good hospitality hope. We shall come again
Mr et Mme Glesser a écrit le 6 juin 2015 à 11 h 36 min:
Merci à tout le personnel pour sa disponibilité, son sourire, sa patience. Établissement de qualité pour des vacances de rêve. Merci
Tracy and Peter a écrit le 6 juin 2015 à 11 h 35 min:
We spent 2 weeks in the Vanila Hotel Exceptional !!!! Food : Excellent Staff : All staff very professional, Friendly Rooms : Very big and clean. Loved the Ocean rooms Excursions : will done Pools : clean
Barbara et Théo a écrit le 6 juin 2015 à 11 h 34 min:
Merci beaucoup pour un séjour excellent ! Nous allons revenir, à la prochaine !
Fafa et Cléclé a écrit le 6 juin 2015 à 11 h 28 min:
Super séjour ! Personnel très attentionné. Tout est très propre et bien entretenu. Nous reviendrons